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Foire Aux Questions
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Question : Quels délais et comment annuler une commande ou faire un retour?
    Réponse : Pour annuler une commande, il faut utiliser le formulaire de rétractation, un lien (Formulaire de rétractation) est à votre disposition dans le menu de pied de page (bas de page).
Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations par téléphone ou e-mail.
Merci de nous envoyer ensuite la preuve de réexpédition de votre commande fourni par le transporteur.
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Le ou les produits doivent nous être retournés dans l'état ou vous les avez reçu et dans l'emballage d'origine si il y en a un (étiquette de sac incluse). Le colis retourné doit être proprement emballé.
Commande non encore expédiée: Contactez nous très rapidement, le mieux étant de nous téléphoner si vous le pouvez, afin de bloquer l'expédition et ainsi de vous éviter la démarche expliquée ci-dessus. Confirmez ensuite, toujours par les moyens cités ci-dessus, votre annulation de commande
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